Cloudflareが支える、名古屋グランパス公式サイト。表示速度の大幅改善と堅牢なセキュリティの実現。

なぜ「Cloudflare」だったのか？
公式サイトのセキュリティを刷新

名古屋グランパスエイト様（以下、名古屋グランパス様）が運営する公式サイトは、単なる情報サイトではない。試合情報の発信からチケット販売、ファンクラブ運営まで、ファン・サポーターとクラブを繋ぐあらゆる機能が集約された「ハブ的な役割」も担っている。

この極めて重要な公式サイトのセキュリティ基盤を刷新するため、今回新たにCloudflareを導入。サイトの安全性の強化と同時に、ページの表示速度改善も実現。
なぜCloudflareが選ばれたのか、その背景と理由について詳しく伺った。

クラブの信頼を守るために。
セキュリティ強化が急務だった理由

ーWAF導入のきっかけは何だったのでしょうか？

導入を検討した最大の理由はセキュリティ面への懸念でした。私たちの公式サイトは単なる企業紹介のページとは異なり、変化する試合の状況などリアルタイムでの情報発信が重要となります。
ファン・サポーターの方々がその瞬間の情報を知りたいのにアクセスできないといった事態は、クラブの信頼を損ないかねない致命的な問題になってしまうんですね。

万が一、攻撃されてもサイトが停止しないようにセキュリティの強化が不可欠であると考え、Cloudflare導入の検討をしました。

ー他に課題感を感じていた部分があれば教えてください。 

アクセス集中時に備えたサーバのスペック強化や、他にもプロモーション部隊によると表示速度の遅さに課題を感じていたようです。

タイトルを獲得したときや大型選手の移籍発表時など、アクセスが集中するタイミングでサーバが耐えきれなくなる懸念がありました。
また、表示速度についてはやはり重要度が高く、開いたときにパッと情報が表示されないとユーザーはすぐ離脱してしまいます。

しかし、試合の際にはスタジアムの運営スタッフとしても稼働しますし、総務と兼任していた時期もあり、こうしたWebサイトのインフラ運営にしっかりしたリソースが割けず、セキュリティなどの対策にはなかなか着手できずにいました。
そんな状況もあって、リソースを大きく割くことなく、簡単に導入でき安定的に運用できるサービスが求められていました。

Cloudflareを選択した理由とは。
WAF選定で重視した「2つの条件」

ーWAFを導入する上で重要視されたポイントはありますか？

一番はセキュリティの改善ですね。

先ほどもお話しした通り、我々にとって公式サイトはファン・サポーターの方々が集う重要なコンテンツです。
快適かつ安全に利用いただくためのセキュリティを築けることが重要でした。

また、トヨタグループの一員である当社にはグループ全体で定められているセキュリティポリシーがあります。
このポリシーにはWebサイト運用のガイドラインも含まれており、製品選定にあたってはその要件を満たし、ガイドラインに沿った安全な運用が可能であることもポイントでした。

導入後の効果③
トップページ表示までの時間が45%短縮。圧倒的なパフォーマンス改善へ。

ー表示速度に変化はありましたか？

はい。トップページの読み込み完了までの時間が45%、ファーストビュー表示までの時間が33%も短縮され、パフォーマンスが劇的に改善しました。
表示速度って体感的な部分になるので、数値で効果を実感できたのは嬉しいですね。

主な要因は、大容量画像のファイルサイズが半分以下に圧縮されたことでダウンロード時間が大幅に短縮されたことが大きいようです。

プロモーション部隊の人間も大変満足しているとのことです。

「専門家にお任せできる」という安心感。手離れの良い運用がカギに

ー弊社のサービスで特に評価いただいた点はどこでしょうか？

Cloudflareの性能についてはもちろんですが、専門知識がなくても導入から運用まで安心してお任せできるサポートがありがたいですね。

何より運用が手離れがいいので、日々のメンテナンスもいらないんです。

そのおかげで、私たちは自分たちのやるべき仕事に集中できる。お任せできるという安心感が一番大きいかもしれません。

ー どのような会社にCloudflare導入支援サービスをおすすめしたいですか？

CloudflareはWebサイトに鮮度の高い情報を常に表示する必要がある企業、その導入の上で社内にセキュリティに詳しい人がいない会社にはピッタリだと思います。『何か対策しなきゃ、でも何からやれば…？』って悩んでいるところには本当におすすめですね。

当社みたいなスポーツクラブとかニュースサイトは情報をどんどん出すのが大事で、急にアクセスが増えたりする会社にも自社に見合った価格で導入できるのではないかなと思います。

盤石な基盤の上で、さらなるサポーターファーストの追求へ

ー最後に、今後の展望などがあれば教えてください。

今回、公式サイトの基盤を盤石なものにできたので、今後はランサムウェア対策などさらに広い視野でセキュリティ強化に取り組んでいきたいです。
パフォーマンス面でもさらなる表示速度の向上を目指し、ファン・サポーターの方々が安心して知りたい情報に瞬時にアクセスでき、長く滞在いただけるような環境を追求していきたいと考えています。
また、グランパスの試合を観戦したことが無い方にもHPを通して必要な情報を提供して、最高のユーザー体験をお届けすることでグランパスの価値を高めていきたいです。

クララは、多くのファン・サポーターに愛される名古屋グランパスエイト様の情報発信の根幹を支えるパートナーとして、引き続きセキュリティとパフォーマンスの向上をサポートして参ります。 インタビューへのご協力、誠にありがとうございました。